EnableYourData.com

KPI · Logistiek

Fulfilmentkosten per order: formule en voorbeeld.

De fulfilmentkosten per order zijn alle kosten van het afhandelen van een order, gedeeld door het aantal verzonden orders. Daaronder vallen magazijnpersoneel, verpakkingsmateriaal, opslag en vaak ook de verzending. Het laat zien wat logistiek je per order werkelijk kost, ongeacht of je het zelf doet of uitbesteedt.

Plan een demo Alle KPI's

Formule voor fulfilmentkosten per order

(Magazijnpersoneel + verpakking + opslag + verzending) ÷ aantal verzonden orders

Rekenvoorbeeld

In mei 2026 had Acme Groothandel € 62.000 aan magazijnpersoneel, € 8.400 aan verpakking, € 18.000 aan huur en energie van het magazijn en € 27.200 aan verzendkosten. Samen is dat € 115.600 voor 3.400 orders. De fulfilmentkosten per order zijn € 115.600 ÷ 3.400 = € 34,00, of € 88.400 ÷ 3.400 = € 26,00 zonder verzending.

Fictieve cijfers van Acme Groothandel.

Zo lees je deze KPI

Lagere fulfilmentkosten per order laten meer marge over, zeker bij kleine orders. Het cijfer daalt vaak bij hogere volumes, omdat vaste kosten zoals huur over meer orders worden verdeeld. Vergelijk met de gemiddelde orderwaarde en de marge per order, en met offertes van fulfilmentbedrijven als je overweegt uit te besteden; zorg dan dat dezelfde kosten worden meegeteld.

Valkuilen bij fulfilmentkosten per order

  • Alleen personeel en verzending meetellen en verpakking, opslag en systemen vergeten.
  • Eigen fulfilment vergelijken met een uitbesteder zonder dezelfde kostensoorten aan beide kanten.
  • Uitzendkrachten in drukke maanden niet aan het magazijn toewijzen.

SQL & DAX

Fulfilmentkosten per order berekenen in SQL en DAX

Twee voorbeelden op een fictief datawarehouse van Acme Groothandel: een query in PostgreSQL en een measure voor een Power BI-model. Pas tabel- en kolomnamen aan je eigen model aan.

SQL · PostgreSQL
WITH labour AS (
  SELECT date_trunc('month', p.period_month) AS month, SUM(p.gross_cost) AS warehouse_labour
  FROM payroll p
  JOIN employees e ON e.employee_id = p.employee_id
  WHERE e.department = 'warehouse'
  GROUP BY 1
),
shipping AS (
  SELECT date_trunc('month', shipped_at) AS month,
         SUM(cost) AS shipping_cost,
         COUNT(DISTINCT order_id) AS orders_shipped
  FROM shipments
  GROUP BY 1
)
SELECT s.month,
       ROUND(l.warehouse_labour / NULLIF(s.orders_shipped, 0), 2) AS labour_per_order,
       ROUND((l.warehouse_labour + s.shipping_cost) / NULLIF(s.orders_shipped, 0), 2) AS fulfilment_cost_per_order
FROM shipping s
JOIN labour l ON l.month = s.month
ORDER BY s.month;
DAX · Power BI
Fulfilment Cost = CALCULATE(SUM(Payroll[GrossCost]), Employees[Department] = "warehouse") + SUM(Shipments[Cost])
Fulfilment Cost per Order = DIVIDE([Fulfilment Cost], DISTINCTCOUNT(Shipments[OrderID]))

In ENABLE

Deze KPI volgen in ENABLE

Vragen in gewone taal

Vraag naar fulfilmentkosten per order per maand, klant of product in de SQL Explorer met AI. De AI schrijft de SQL, jij ziet de query en voert hem zelf uit; de AI krijgt alleen metadata.

Lees meer →

In je Power BI-dashboard

Leg de KPI vast als measure in je Power BI-model en toon hem in het portaal, met "Laatst ververst" erbij. Toegangsprofielen en optioneel row-level security bepalen wie welke cijfers ziet.

Lees meer →

Eigen dashboards (pilot)

Zet de KPI als tegel in een eigen dashboard, met vergelijking met vorig jaar. De Dashboard Builder is een pilot en per klant aan te zetten.

Lees meer →

Doelen per maand

Met de ingebouwde app Targets leg je per maand een doel voor de KPI vast, zodat je realisatie en doel naast elkaar ziet.

Lees meer →

FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe bereken je de fulfilmentkosten per order?

Tel de kosten van magazijnpersoneel, verpakking, opslag en verzending in een periode op en deel door het aantal verzonden orders. Toon het bedrag met en zonder verzending, omdat verzending vaak de grootste post is. Gebruik dezelfde periode voor kosten en orders.

Wat valt onder fulfilmentkosten?

Fulfilment omvat alles tussen het binnenkomen van een order en de verzending: opslag, picken, inpakken, verpakkingsmateriaal en vaak de verzending zelf. Sommige bedrijven rekenen ook retourverwerking en magazijnsystemen mee. Leg vast welke posten je meetelt.

Is fulfilment uitbesteden goedkoper?

Dat hangt af van je volume, je orderprofiel en wat je eigen magazijn werkelijk kost. Een fulfilmentbedrijf rekent meestal per order, per pick en per opslageenheid, terwijl je eigen kosten deels vast zijn. Reken beide varianten uit met dezelfde kostensoorten en hetzelfde ordervolume.

AI gebruiken op je eigen data. Veilig, en zonder hoofdpijn.

In een online demo laten we zien hoe ENABLE je data veilig beschikbaar maakt en hoe je erop bouwt: een app beschrijven in de AI Builder, vragen in gewone taal, dashboards en API's. En hoe wij het voor je inrichten en beheren.

Plan een demo info@enableyourdata.com