EnableYourData.com

KPI · Marketing

Kosten per acquisitie (CPA): formule en voorbeeld.

Kosten per acquisitie (CPA) zijn je advertentiekosten gedeeld door het aantal conversies dat die advertenties opleveren. Een conversie is de actie die je als doel hebt ingesteld, zoals een aankoop, een offerteaanvraag of een aanmelding. De CPA laat zien wat één gewenst resultaat je via een advertentiekanaal kost.

Plan een demo Alle KPI's

Formule voor kosten per acquisitie (CPA)

Advertentiekosten ÷ aantal conversies

Rekenvoorbeeld

Acme Groothandel gaf in september € 9.600 uit aan Google Ads en registreerde daaruit 160 conversies. De kosten per acquisitie zijn € 9.600 ÷ 160 = € 60.

Fictieve cijfers van Acme Groothandel.

Zo lees je deze KPI

Een lagere CPA betekent dat je goedkoper aan conversies komt. Of een CPA acceptabel is, hangt af van wat een conversie je oplevert: zet hem af tegen de gemiddelde marge per order of de waarde van een nieuwe klant. Vergelijk de CPA per campagne en per platform, en let erop dat elk platform conversies op zijn eigen manier toeschrijft.

Valkuilen bij kosten per acquisitie (CPA)

  • Conversies van verschillende platforms optellen, terwijl ze dezelfde aankoop elk aan zichzelf toeschrijven.
  • Verschillende soorten conversies, zoals een nieuwsbriefaanmelding en een aankoop, bij elkaar optellen.
  • De CPA verwarren met de kosten per nieuwe klant, terwijl veel conversies van bestaande klanten komen.

SQL & DAX

Kosten per acquisitie (CPA) berekenen in SQL en DAX

Twee voorbeelden op een fictief datawarehouse van Acme Groothandel: een query in PostgreSQL en een measure voor een Power BI-model. Pas tabel- en kolomnamen aan je eigen model aan.

SQL · PostgreSQL
SELECT date_trunc('month', spend_date) AS month,
       platform,
       SUM(cost) AS cost,
       SUM(conversions) AS conversions,
       ROUND(SUM(cost) / NULLIF(SUM(conversions), 0), 2) AS cpa
FROM ad_spend
GROUP BY 1, 2
ORDER BY 1, 2;
DAX · Power BI
CPA =
DIVIDE(
    SUM(AdSpend[Cost]),
    SUM(AdSpend[Conversions])
)

In ENABLE

Deze KPI volgen in ENABLE

Vragen in gewone taal

Vraag naar kosten per acquisitie (CPA) per maand, klant of product in de SQL Explorer met AI. De AI schrijft de SQL, jij ziet de query en voert hem zelf uit; de AI krijgt alleen metadata.

Lees meer →

In je Power BI-dashboard

Leg de KPI vast als measure in je Power BI-model en toon hem in het portaal, met "Laatst ververst" erbij. Toegangsprofielen en optioneel row-level security bepalen wie welke cijfers ziet.

Lees meer →

Eigen dashboards (pilot)

Zet de KPI als tegel in een eigen dashboard, met vergelijking met vorig jaar. De Dashboard Builder is een pilot en per klant aan te zetten.

Lees meer →

Doelen per maand

Met de ingebouwde app Targets leg je per maand een doel voor de KPI vast, zodat je realisatie en doel naast elkaar ziet.

Lees meer →

FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe bereken je de CPA?

Je deelt de advertentiekosten door het aantal conversies uit die advertenties. Bij € 9.600 kosten en 160 conversies is de CPA € 60. Bereken de CPA per conversiedoel, want een aanvraag en een aankoop zijn niet even veel waard.

Wat is het verschil tussen CPA en CAC?

De CPA zijn de advertentiekosten per conversie binnen een kanaal, de CAC zijn alle marketing- en saleskosten per nieuwe klant. Een conversie hoeft geen nieuwe klant te zijn en de CAC telt ook kosten zoals personeel en tools mee. De CAC ligt daarom meestal hoger dan de CPA.

Wat is een goede CPA?

Een goede CPA ligt onder wat een conversie je gemiddeld oplevert aan marge. Levert een gemiddelde order € 150 brutomarge op, dan verdien je bij een CPA van € 60 nog aan de eerste order. Een algemeen goed getal bestaat niet, omdat dat per product en marge verschilt.

AI gebruiken op je eigen data. Veilig, en zonder hoofdpijn.

In een online demo laten we zien hoe ENABLE je data veilig beschikbaar maakt en hoe je erop bouwt: een app beschrijven in de AI Builder, vragen in gewone taal, dashboards en API's. En hoe wij het voor je inrichten en beheren.

Plan een demo info@enableyourdata.com