Woordenlijst
Wat is KPI?
Een KPI (key performance indicator) is een meetbare waarde die laat zien of een organisatie, afdeling of proces op koers ligt voor een doel. Voorbeelden zijn brutomarge, levertrouw en verzuimpercentage.
KPI uitgelegd
Een goede KPI heeft een heldere definitie, een bron, een eigenaar en een norm of doel. Zonder definitie rekent iedereen anders, zonder doel weet niemand of het cijfer goed of slecht is. Leg daarom per KPI vast hoe je hem berekent, uit welke data en hoe vaak hij wordt bijgewerkt.
Niet elk getal is een KPI. Een KPI hangt aan een doel waarop je stuurt; andere cijfers zijn nuttige achtergrond. Kies per doelgroep een beperkt aantal KPI's, zodat het dashboard focus houdt.
Let ook op het verschil tussen voorlopende en achterlopende indicatoren. Omzet vertelt wat er gebeurd is, de waarde van de pijplijn of het aantal offertes zegt iets over wat er gaat komen. Een goede set combineert beide.
Voorbeeld
Acme Groothandel stuurt op vijf KPI's: omzet, brutomarge, leverbetrouwbaarheid, DSO en voorraadomloopsnelheid. Bij elke KPI staan de definitie, het maanddoel en de eigenaar, zodat het managementteam weet wie aan de bel trekt als een cijfer afwijkt.
KPI in ENABLE
In ENABLE staan KPI's in ingebedde Power BI-dashboards of in eigen dashboards uit de Dashboard Builder (pilot), met KPI-kaarten en vergelijking met vorig jaar. De ingebouwde app Targets legt KPI-doelen per maand vast.
FAQ
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een KPI en een metric?
Een metric is elk meetbaar getal, een KPI is een metric die direct gekoppeld is aan een doel waarop je stuurt. Alle KPI's zijn metrics, maar niet alle metrics zijn KPI's.
Hoeveel KPI's moet een dashboard hebben?
Zo weinig als nodig om op je doelen te sturen. Een managementdashboard met vijf tot tien KPI's is overzichtelijker dan een met dertig cijfers waar niemand op let.
Hoe stel je een goede KPI op?
Koppel de KPI aan een doel, leg een eenduidige berekening en databron vast, wijs een eigenaar aan en bepaal een norm. Controleer daarna of het cijfer echt gedrag of beslissingen beïnvloedt.
Verder lezen
- KennisbankKPI-dashboard maken: stappenplan en voorbeeldenEen KPI-dashboard is een overzicht van de kerncijfers waarmee je stuurt op je doelen, zoals omzet, marge, levertrouw of verzuim. Een goed KPI-dashboard begint niet bij de software, maar bij de beslissingen die het moet ondersteunen. Daarna kies je een beperkt aantal KPI's, leg je de definities vast, schets je het dashboard en bouw je pas dan.Lees meer
- OplossingPower BI dashboard: veilig delen in je eigen portaalJe Power BI-dashboards veilig delen in een eigen portaal, met toegang per rol.Lees meer
- PlatformDashboard builder: zelf dashboards maken (pilot)Zelf dashboards maken op goedgekeurde data, met AI die grafieken voorstelt. In pilot.Lees meer
- OplossingSingle source of truth: één versie van de waarheidEén centrale bron voor je bedrijfsdata, zodat elke afdeling dezelfde cijfers ziet.Lees meer
AI gebruiken op je eigen data. Veilig, en zonder hoofdpijn.
In een online demo laten we zien hoe ENABLE je data veilig beschikbaar maakt en hoe je erop bouwt: een app beschrijven in de AI Builder, vragen in gewone taal, dashboards en API's. En hoe wij het voor je inrichten en beheren.