EnableYourData.com

KPI · Abonnementen en SaaS

Trialconversie: formule en voorbeeld.

Trialconversie is het aantal proefperiodes dat eindigt in een betaald abonnement, gedeeld door het aantal gestarte proefperiodes, in procenten. Het laat zien hoe goed je product en onboarding proefgebruikers overtuigen. Je berekent het per startmaand van de proefperiode, zodat elke groep dezelfde tijd heeft gehad om te converteren.

Formule voor trialconversie

Proefperiodes omgezet naar betaald ÷ gestarte proefperiodes × 100%

Rekenvoorbeeld

In juli starten 250 bedrijven een proefperiode bij de abonnementsdienst van Acme. Na afloop zijn er 55 betalende klant geworden. De trialconversie is 55 ÷ 250 × 100% = 22%.

Fictieve cijfers van Acme Groothandel.

Zo lees je deze KPI

Een hogere trialconversie betekent dat meer proefgebruikers de waarde van je product zien en gaan betalen. Vergelijk het per acquisitiekanaal en per type proefperiode; een proefperiode met verplichte betaalgegevens trekt minder, maar gemotiveerdere gebruikers dan een proefperiode zonder. Kijk ook naar de activatieratio: proefgebruikers die het kernmoment van je product bereiken, converteren meestal veel vaker.

Valkuilen bij trialconversie

  • Proefperiodes meetellen die nog lopen, waardoor de conversie te laag lijkt.
  • Conversies toewijzen aan de maand van betaling in plaats van de maand waarin de proefperiode startte.
  • Proefperiodes met en zonder verplichte betaalgegevens samen rapporteren, terwijl ze heel anders converteren.

SQL & DAX

Trialconversie berekenen in SQL en DAX

Twee voorbeelden op een fictief datawarehouse van Acme Groothandel: een query in PostgreSQL en een measure voor een Power BI-model. Pas tabel- en kolomnamen aan je eigen model aan.

SQL · PostgreSQL
SELECT date_trunc('month', trial_started_at) AS trial_month,
       COUNT(*) AS trials,
       COUNT(*) FILTER (WHERE trial_converted_at IS NOT NULL) AS converted,
       ROUND(100.0 * COUNT(*) FILTER (WHERE trial_converted_at IS NOT NULL)
             / NULLIF(COUNT(*), 0), 1) AS trial_conversion_pct
FROM subscriptions
WHERE trial_started_at IS NOT NULL
  AND trial_started_at < current_date - interval '30 days'
GROUP BY 1
ORDER BY 1;
DAX · Power BI
Trial Conversion Rate =
DIVIDE(
    CALCULATE(COUNTROWS(Subscriptions), NOT ISBLANK(Subscriptions[trial_converted_at])),
    CALCULATE(COUNTROWS(Subscriptions), NOT ISBLANK(Subscriptions[trial_started_at]))
)

In ENABLE

Deze KPI volgen in ENABLE

Vragen in gewone taal

Vraag naar trialconversie per maand, klant of product in de SQL Explorer met AI. De AI schrijft de SQL, jij ziet de query en voert hem zelf uit; de AI krijgt alleen metadata.

Lees meer →

In je Power BI-dashboard

Leg de KPI vast als measure in je Power BI-model en toon hem in het portaal, met "Laatst ververst" erbij. Toegangsprofielen en optioneel row-level security bepalen wie welke cijfers ziet.

Lees meer →

Eigen dashboards (pilot)

Zet de KPI als tegel in een eigen dashboard, met vergelijking met vorig jaar. De Dashboard Builder is een pilot en per klant aan te zetten.

Lees meer →

Doelen per maand

Met de ingebouwde app Targets leg je per maand een doel voor de KPI vast, zodat je realisatie en doel naast elkaar ziet.

Lees meer →

FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe bereken je de trialconversie?

Je deelt het aantal proefperiodes dat overging in een betaald abonnement door het aantal gestarte proefperiodes in dezelfde startmaand. Bij 400 proefperiodes en 60 betalende klanten is de trialconversie 15%. Wacht tot alle proefperiodes van die maand zijn afgelopen.

Wat is het verschil tussen een proefperiode met en zonder creditcard?

Bij een proefperiode met verplichte betaalgegevens wordt het abonnement automatisch betaald als de klant niet opzegt; bij een proefperiode zonder moet de klant actief kiezen om te betalen. De eerste trekt meestal minder aanmeldingen maar converteert hoger. Vergelijk ze daarom apart en kijk ook naar de churn in de eerste maanden.

Hoe verhoog je de trialconversie?

Help proefgebruikers zo snel mogelijk het moment te bereiken waarop ze de waarde van je product ervaren, bijvoorbeeld met een korte onboarding en voorbeelddata. Stuur gerichte berichten aan gebruikers die vastlopen en neem contact op met grotere proefaccounts. Meet welke acties in de proefperiode samenhangen met conversie.

AI gebruiken op je eigen data. Veilig, en zonder hoofdpijn.

In een online demo laten we zien hoe ENABLE je data veilig beschikbaar maakt en hoe je erop bouwt: een app beschrijven in de AI Builder, vragen in gewone taal, dashboards en API's. En hoe wij het voor je inrichten en beheren.