KPI-bibliotheek
SaaS-KPI's: MRR, churn en meer uitgelegd
Abonnements-KPI's volgen terugkerende omzet: wat er bijkomt, wat er groeit en wat er wegvalt. De data komt uit je abonnementen- of betaalsysteem en je CRM.
18 KPI's in abonnementen en saas
- MRR (monthly recurring revenue)De terugkerende abonnementsomzet die je elke maand ontvangt.Formule en voorbeeld
- ARR (annual recurring revenue)De terugkerende abonnementsomzet omgerekend naar een jaarbedrag.Formule en voorbeeld
- MRR-groeiHoeveel procent je terugkerende maandomzet ten opzichte van vorige maand groeit.Formule en voorbeeld
- Klantverloop (churn rate)Het percentage klanten dat in een periode zijn abonnement opzegt.Formule en voorbeeld
- Omzetchurn (MRR-churn)Het percentage terugkerende omzet dat je verliest door opzeggingen en downgrades.Formule en voorbeeld
- Netto omzetretentie (NRR)De omzet van dezelfde klanten na een jaar, inclusief uitbreiding, als % van toen.Formule en voorbeeld
- Bruto omzetretentie (GRR)Welk deel van de terugkerende omzet van bestaande klanten je behoudt, zonder uitbreiding.Formule en voorbeeld
- ARPA (omzet per account)De gemiddelde terugkerende maandomzet per klantaccount.Formule en voorbeeld
- LTV:CAC-ratioHoeveel keer een klant zijn wervingskosten terugverdient over de hele klantrelatie.Formule en voorbeeld
- CAC-terugverdientijdHet aantal maanden tot een nieuwe klant zijn wervingskosten heeft terugverdiend.Formule en voorbeeld
- Expansion MRRExtra terugkerende maandomzet van bestaande klanten door upgrades en uitbreiding.Formule en voorbeeld
- TrialconversieHet percentage proefperiodes dat overgaat in een betaald abonnement.Formule en voorbeeld
- DAU/MAU-ratioWelk deel van je maandelijkse gebruikers het product op een gemiddelde dag gebruikt.Formule en voorbeeld
- ActivatieratioHet percentage nieuwe accounts dat snel het kernmoment van je product bereikt.Formule en voorbeeld
- SaaS quick ratioHoeveel euro MRR je wint voor elke euro MRR die je verliest.Formule en voorbeeld
- Rule of 40Omzetgroei plus winstmarge in procenten: balans tussen groei en winstgevendheid.Formule en voorbeeld
- Burn multipleHoeveel euro kasgeld je verbrandt voor elke euro nieuwe ARR.Formule en voorbeeld
- Herstelpercentage mislukte betalingenWelk deel van de mislukte abonnementsbetalingen je alsnog ontvangt.Formule en voorbeeld
Systemen waar deze data vandaan komt
Verder lezen
- KennisbankKPI-bibliotheek: 193 KPI's met formule en voorbeeld193 KPI's uitgelegd voor finance, sales, marketing, e-commerce, voorraad, logistiek, HR, projecten, service en SaaS, met formule, voorbeeld en SQL en DAX.Lees meer
- KennisbankKPI-dashboard maken: stappenplan en voorbeeldenEen KPI-dashboard is een overzicht van de kerncijfers waarmee je stuurt op je doelen, zoals omzet, marge, levertrouw of verzuim. Een goed KPI-dashboard begint niet bij de software, maar bij de beslissingen die het moet ondersteunen. Daarna kies je een beperkt aantal KPI's, leg je de definities vast, schets je het dashboard en bouw je pas dan.Lees meer
- OplossingPower BI dashboard: veilig delen in je eigen portaalJe Power BI-dashboards veilig delen in een eigen portaal, met toegang per rol.Lees meer
AI gebruiken op je eigen data. Veilig, en zonder hoofdpijn.
In een online demo laten we zien hoe ENABLE je data veilig beschikbaar maakt en hoe je erop bouwt: een app beschrijven in de AI Builder, vragen in gewone taal, dashboards en API's. En hoe wij het voor je inrichten en beheren.