EnableYourData.com

KPI · Logistiek

Gemiddelde levertijd: formule en voorbeeld.

De gemiddelde levertijd is de gemiddelde tijd tussen het moment dat een zending je magazijn verlaat en het moment dat hij bij de klant wordt afgeleverd. Het wordt ook transittijd genoemd. Het meet vooral de prestatie van je vervoerders, los van je eigen orderverwerking.

Plan een demo Alle KPI's

Formule voor gemiddelde levertijd

Som van (afleverdatum en -tijd − verzenddatum en -tijd) over alle afgeleverde zendingen ÷ aantal afgeleverde zendingen

Rekenvoorbeeld

In mei 2026 leverde Acme Groothandel 3.500 zendingen af. Samen waren die 5.600 dagen onderweg. De gemiddelde levertijd is 5.600 ÷ 3.500 = 1,6 dagen.

Fictieve cijfers van Acme Groothandel.

Zo lees je deze KPI

Een kortere en stabielere levertijd maakt je leverbelofte betrouwbaarder. Het gemiddelde kan er goed uitzien terwijl een deel van de zendingen veel langer onderweg is, dus kijk ook naar een hoog percentiel. Vergelijk per vervoerder, land en dienst, en met de transittijd die de vervoerder opgeeft.

Valkuilen bij gemiddelde levertijd

  • Levertijd en orderdoorlooptijd door elkaar gebruiken, terwijl de klant de laatste ervaart.
  • Zendingen die na een mislukte poging terug naar het depot gingen niet apart bekijken.
  • Weekenden meetellen bij de ene vervoerder en niet bij de andere.

SQL & DAX

Gemiddelde levertijd berekenen in SQL en DAX

Twee voorbeelden op een fictief datawarehouse van Acme Groothandel: een query in PostgreSQL en een measure voor een Power BI-model. Pas tabel- en kolomnamen aan je eigen model aan.

SQL · PostgreSQL
SELECT date_trunc('month', delivered_at) AS month,
       carrier,
       COUNT(*) AS delivered,
       ROUND(AVG(EXTRACT(epoch FROM delivered_at - shipped_at) / 86400)::numeric, 2) AS avg_delivery_days,
       ROUND((PERCENTILE_CONT(0.9) WITHIN GROUP (
         ORDER BY EXTRACT(epoch FROM delivered_at - shipped_at) / 86400))::numeric, 2) AS p90_delivery_days
FROM shipments
WHERE delivered_at IS NOT NULL AND shipped_at IS NOT NULL
GROUP BY 1, 2
ORDER BY 1, 2;
DAX · Power BI
Delivered Shipments = CALCULATE(COUNTROWS(Shipments), NOT ISBLANK(Shipments[DeliveredAt]))
Average Delivery Time (days) = DIVIDE(SUMX(FILTER(Shipments, NOT ISBLANK(Shipments[DeliveredAt])), DATEDIFF(Shipments[ShippedAt], Shipments[DeliveredAt], HOUR)) / 24, [Delivered Shipments])

In ENABLE

Deze KPI volgen in ENABLE

Vragen in gewone taal

Vraag naar gemiddelde levertijd per maand, klant of product in de SQL Explorer met AI. De AI schrijft de SQL, jij ziet de query en voert hem zelf uit; de AI krijgt alleen metadata.

Lees meer →

In je Power BI-dashboard

Leg de KPI vast als measure in je Power BI-model en toon hem in het portaal, met "Laatst ververst" erbij. Toegangsprofielen en optioneel row-level security bepalen wie welke cijfers ziet.

Lees meer →

Eigen dashboards (pilot)

Zet de KPI als tegel in een eigen dashboard, met vergelijking met vorig jaar. De Dashboard Builder is een pilot en per klant aan te zetten.

Lees meer →

Doelen per maand

Met de ingebouwde app Targets leg je per maand een doel voor de KPI vast, zodat je realisatie en doel naast elkaar ziet.

Lees meer →

FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe bereken je de gemiddelde levertijd?

Trek per afgeleverde zending het verzendmoment af van het aflevermoment en neem het gemiddelde. De tijdstippen haal je uit de track-and-trace-gegevens van de vervoerder. Reken in uren of fracties van dagen voor een nauwkeurig beeld.

Wat is het verschil tussen levertijd en orderdoorlooptijd?

De levertijd loopt van verzending tot aflevering en ligt vooral bij de vervoerder. De orderdoorlooptijd loopt van bestelling tot aflevering en omvat ook je eigen orderverwerking en picken. Klanten ervaren de orderdoorlooptijd.

Waarom verschilt de levertijd per vervoerder?

Vervoerders verschillen in netwerk, afhaaltijden, sorteercentra en bezorgdagen. Ook de dienst die je kiest, zoals standaard of express, en het land van bestemming maken veel uit. Vergelijk daarom per dienst en land, niet alleen per vervoerder.

AI gebruiken op je eigen data. Veilig, en zonder hoofdpijn.

In een online demo laten we zien hoe ENABLE je data veilig beschikbaar maakt en hoe je erop bouwt: een app beschrijven in de AI Builder, vragen in gewone taal, dashboards en API's. En hoe wij het voor je inrichten en beheren.

Plan een demo info@enableyourdata.com