EnableYourData.com

KPI · Sales

Offerteconversie: formule en voorbeeld.

De offerteconversie is het percentage verstuurde offertes dat de klant accepteert. Meestal deel je het aantal geaccepteerde offertes door alle offertes waarover al een besluit is genomen, dus geaccepteerd of afgewezen. De KPI laat zien hoe goed je aanbod en prijs aansluiten bij wat klanten vragen.

Plan een demo Alle KPI's

Formule voor offerteconversie

Aantal geaccepteerde offertes ÷ (aantal geaccepteerde + aantal afgewezen offertes) × 100%

Rekenvoorbeeld

Acme Groothandel verstuurde in het derde kwartaal 210 offertes: 84 geaccepteerd, 96 afgewezen en 30 nog open. De offerteconversie is 84 ÷ (84 + 96) × 100% = 46,7%. Reken je met alle verstuurde offertes, dan is het 84 ÷ 210 × 100% = 40%.

Fictieve cijfers van Acme Groothandel.

Zo lees je deze KPI

Een hogere offerteconversie betekent dat een groter deel van je offertes tot een order leidt. Vergelijk de conversie per productgroep, klantsegment en verkoper, en kijk naar de conversie op waarde naast die op aantal. Een hoge conversie samen met veel korting kan betekenen dat je te goedkoop offreert.

Valkuilen bij offerteconversie

  • Openstaande offertes in de noemer opnemen, waardoor recente maanden te laag scoren.
  • Herziene offertes als nieuwe offertes tellen, zodat één aanvraag meerdere keren meetelt.
  • Offertes die nooit beantwoord worden eeuwig open laten staan in plaats van ze na een vaste termijn als afgewezen te markeren.

SQL & DAX

Offerteconversie berekenen in SQL en DAX

Twee voorbeelden op een fictief datawarehouse van Acme Groothandel: een query in PostgreSQL en een measure voor een Power BI-model. Pas tabel- en kolomnamen aan je eigen model aan.

SQL · PostgreSQL
SELECT date_trunc('month', created_at) AS month,
       COUNT(*) AS quotes_sent,
       COUNT(*) FILTER (WHERE status = 'accepted') AS accepted,
       COUNT(*) FILTER (WHERE status = 'rejected') AS rejected,
       ROUND(100.0 * COUNT(*) FILTER (WHERE status = 'accepted')
             / NULLIF(COUNT(*) FILTER (WHERE status IN ('accepted', 'rejected')), 0), 1)
         AS conversion_pct
FROM quotes
GROUP BY 1
ORDER BY 1;
DAX · Power BI
Quote Conversion Rate =
DIVIDE(
    CALCULATE(COUNTROWS(Quotes), Quotes[Status] = "accepted"),
    CALCULATE(COUNTROWS(Quotes), Quotes[Status] IN {"accepted", "rejected"})
)

In ENABLE

Deze KPI volgen in ENABLE

Vragen in gewone taal

Vraag naar offerteconversie per maand, klant of product in de SQL Explorer met AI. De AI schrijft de SQL, jij ziet de query en voert hem zelf uit; de AI krijgt alleen metadata.

Lees meer →

In je Power BI-dashboard

Leg de KPI vast als measure in je Power BI-model en toon hem in het portaal, met "Laatst ververst" erbij. Toegangsprofielen en optioneel row-level security bepalen wie welke cijfers ziet.

Lees meer →

Eigen dashboards (pilot)

Zet de KPI als tegel in een eigen dashboard, met vergelijking met vorig jaar. De Dashboard Builder is een pilot en per klant aan te zetten.

Lees meer →

Doelen per maand

Met de ingebouwde app Targets leg je per maand een doel voor de KPI vast, zodat je realisatie en doel naast elkaar ziet.

Lees meer →

FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe bereken je de offerteconversie?

Je deelt het aantal geaccepteerde offertes door het aantal offertes waarover een besluit is genomen en vermenigvuldigt met 100%. Bij 84 geaccepteerde en 96 afgewezen offertes is dat 46,7%. Vermeld erbij of je met afgehandelde of met alle verstuurde offertes rekent.

Wat is het verschil tussen offerteconversie en win rate?

De offerteconversie meet verstuurde offertes, de win rate deals in je CRM. Niet elke deal krijgt een offerte en één deal kan meerdere offertes hebben. Gebruik de KPI die past bij hoe je verkoopproces is ingericht, of beide naast elkaar.

Hoe verhoog je de offerteconversie?

Je verhoogt de offerteconversie door sneller te offreren, vaker na te bellen en alleen te offreren bij gekwalificeerde aanvragen. Analyseer de redenen van afwijzing per offerte: prijs, levertijd of assortiment. Daar zie je waar de meeste winst te halen is.

AI gebruiken op je eigen data. Veilig, en zonder hoofdpijn.

In een online demo laten we zien hoe ENABLE je data veilig beschikbaar maakt en hoe je erop bouwt: een app beschrijven in de AI Builder, vragen in gewone taal, dashboards en API's. En hoe wij het voor je inrichten en beheren.

Plan een demo info@enableyourdata.com