EnableYourData.com

Integratie · Hotjar

Hotjar koppelen. Via je eigen datawarehouse.

Data uit Hotjar gebruik je in ENABLE via je eigen PostgreSQL-datawarehouse: de data wordt daarin geladen en gemodelleerd, waarna dashboards, vragen in gewone taal en apps eruit lezen. ENABLE heeft geen ingebouwde connector voor Hotjar.

Plan een demo Alle integraties
Hotjar logoMarketing en advertenties

Wat is Hotjar?

Hotjar is een tool voor gedragsanalyse op websites met heatmaps, sessie-opnames, enquêtes en een feedbackknop. Product-, UX- en marketingteams gebruiken het om te begrijpen waarom bezoekers op een pagina vastlopen.

Zo gebruik je data uit Hotjar in ENABLE

De data uit Hotjar wordt buiten het portaal geladen, met een standaardconnector of een eigen koppeling, en daarna gemodelleerd in je datawarehouse. Data Analytics richt dat in. Daarna lezen Power BI-dashboards, de SQL Explorer met AI en de data-API uit hetzelfde model, en bepalen toegangsprofielen wie wat ziet.

Met Google Analytics 4 erbij koppel je pagina's met veel negatieve feedback aan hun conversieratio. Naast Zendesk zie je of klachten op de site ook terugkomen in tickets bij de klantenservice.

Let op: Opnames en heatmaps zijn vooral beeldmateriaal en lenen zich slecht voor cijfermatige analyse. Voor rapportage gebruik je vooral de antwoorden op enquêtes en feedback.

In ENABLE

Wat je met data uit Hotjar doet

Vragen in gewone taal

  • “Welke opmerkingen in de feedbackknop komen het vaakst terug op de checkoutpagina?”
  • “Hoe ontwikkelt de score van de enquête na aankoop zich per maand?”
  • “Op welke pagina's zien we de meeste woedeklikken, en converteren die pagina's slechter?”
  • “Wat noemen bezoekers met een lage NPS-score als belangrijkste reden?”

De SQL Explorer met AI zet zo'n vraag om naar SQL op je datawarehouse. Je ziet de query, voert hem zelf uit, en de AI krijgt alleen metadata. Meer over de SQL Explorer

Stappen

Zo koppel je Hotjar

  1. 1Eindproduct schetsenEerst bepalen welke vragen en dashboards je met data uit Hotjar wilt; daaruit volgt welke data nodig is.
  2. 2Laden in je datawarehouseBuiten het portaal, met een standaardconnector of een eigen koppeling. Welke route past, bepalen we in de intake.
  3. 3ModellerenTabellen en definities die met je andere bronnen samenwerken, zodat iedereen dezelfde cijfers ziet.
  4. 4Gebruiken in ENABLEPower BI-dashboards, de SQL Explorer met AI en de data-API, met toegangsprofielen en optioneel row-level security.

Meer systemen in Marketing en advertenties

FAQ

Veelgestelde vragen

Heeft ENABLE een ingebouwde koppeling met Hotjar?

Nee. ENABLE leest uit je eigen PostgreSQL-datawarehouse. Data uit Hotjar wordt daar buiten het portaal in geladen, met een standaardconnector of een eigen koppeling; welke route past, bepalen we in de intake.

Welke data uit Hotjar kun je gebruiken?

Meestal gaat het om heatmaps per pagina (klikken, scrollen, bewegen), sessie-opnames, enquêtes en antwoorden en feedbackscores en opmerkingen. Welke tabellen je precies gebruikt, hangt af van de vragen die je wilt beantwoorden: Data Analytics schetst eerst het eindproduct en koppelt daarna de data die daarvoor nodig is.

Kan ik in gewone taal vragen stellen over data uit Hotjar?

Ja, met de SQL Explorer met AI. De AI zet je vraag om naar SQL op je datawarehouse en krijgt daarvoor alleen metadata, zoals tabel- en kolomnamen, nooit de rijen zelf. De SQL Explorer is standaard beschikbaar voor klantbeheerders en per organisatie aan te zetten voor gebruikers.

Wat kost het om Hotjar te koppelen?

De prijs van ENABLE hangt af van je plan. Elk plan bevat een aantal databronnen, van 2 bij Solo tot 50 bij Enterprise+, en een extra databron kost € 49 per maand. De prijzen zijn indicatief; na een demo en intake krijg je een voorstel op maat.

Data uit Hotjar in ENABLE zien?

In een demo laten we zien hoe data uit Hotjar via je datawarehouse in dashboards, vragen in gewone taal en apps terechtkomt. Neem je vragen mee.

Plan een demo info@enableyourdata.com