EnableYourData.com

KPI · Sales

Salesactiviteiten: formule en voorbeeld.

Salesactiviteiten is het aantal vastgelegde verkoopacties per verkoper en per periode, zoals telefoongesprekken, afspraken, demo's en e-mails. Het is een voorlopende indicator: activiteit nu leidt later tot deals. Gedeeld door het aantal gewonnen deals laat de KPI ook zien hoeveel inspanning één gewonnen deal kost.

Plan een demo Alle KPI's

Formule voor salesactiviteiten

Aantal geregistreerde activiteiten per verkoper per periode; activiteiten per gewonnen deal = aantal activiteiten ÷ aantal gewonnen deals

Rekenvoorbeeld

De vier verkopers van Acme Groothandel registreerden in september samen 1.320 activiteiten, gemiddeld 1.320 ÷ 4 = 330 per verkoper. In dezelfde maand wonnen ze 12 deals, dus 1.320 ÷ 12 = 110 activiteiten per gewonnen deal.

Fictieve cijfers van Acme Groothandel.

Zo lees je deze KPI

Meer activiteiten zijn alleen waardevol als ze tot pijplijn en deals leiden. Vergelijk daarom ook de verhouding tussen activiteiten en gewonnen deals, per verkoper en per type activiteit. Een daling in activiteit is vaak een vroeg signaal dat de pijplijn over een paar maanden dunner wordt.

Valkuilen bij salesactiviteiten

  • Sturen op het aantal activiteiten alleen, waardoor verkopers vooral snelle, weinig zinvolle acties registreren.
  • Activiteiten die niet in het CRM worden vastgelegd, zoals gesprekken via de mobiele telefoon, missen.
  • Activiteiten en gewonnen deals in dezelfde maand vergelijken, terwijl deals vaak pas maanden later sluiten.

SQL & DAX

Salesactiviteiten berekenen in SQL en DAX

Twee voorbeelden op een fictief datawarehouse van Acme Groothandel: een query in PostgreSQL en een measure voor een Power BI-model. Pas tabel- en kolomnamen aan je eigen model aan.

SQL · PostgreSQL
WITH act AS (
  SELECT owner_id, date_trunc('month', activity_date) AS month, COUNT(*) AS activities
  FROM activities GROUP BY 1, 2),
won AS (
  SELECT owner_id, date_trunc('month', closed_at) AS month, COUNT(*) AS won_deals
  FROM deals WHERE status = 'won' GROUP BY 1, 2)
SELECT a.owner_id, a.month, a.activities, COALESCE(w.won_deals, 0) AS won_deals,
       ROUND(a.activities::numeric / NULLIF(w.won_deals, 0), 1) AS activities_per_won_deal
FROM act a
LEFT JOIN won w ON w.owner_id = a.owner_id AND w.month = a.month
ORDER BY a.month, a.owner_id;
DAX · Power BI
Sales Activities =
COUNTROWS(Activities)

Activities per Won Deal =
DIVIDE([Sales Activities], CALCULATE(COUNTROWS(Deals), Deals[Status] = "won"))

In ENABLE

Deze KPI volgen in ENABLE

Vragen in gewone taal

Vraag naar salesactiviteiten per maand, klant of product in de SQL Explorer met AI. De AI schrijft de SQL, jij ziet de query en voert hem zelf uit; de AI krijgt alleen metadata.

Lees meer →

In je Power BI-dashboard

Leg de KPI vast als measure in je Power BI-model en toon hem in het portaal, met "Laatst ververst" erbij. Toegangsprofielen en optioneel row-level security bepalen wie welke cijfers ziet.

Lees meer →

Eigen dashboards (pilot)

Zet de KPI als tegel in een eigen dashboard, met vergelijking met vorig jaar. De Dashboard Builder is een pilot en per klant aan te zetten.

Lees meer →

Doelen per maand

Met de ingebouwde app Targets leg je per maand een doel voor de KPI vast, zodat je realisatie en doel naast elkaar ziet.

Lees meer →

FAQ

Veelgestelde vragen

Welke salesactiviteiten moet je meten?

Meet de activiteiten die in jouw verkoopproces aantoonbaar tot deals leiden, zoals afspraken, demo's en verstuurde offertes. Telefoontjes en e-mails zijn makkelijk te tellen, maar zeggen minder over voortgang. Kies een paar typen en leg vast wat er precies onder valt.

Hoe bereken je activiteiten per gewonnen deal?

Je deelt het aantal geregistreerde activiteiten in een periode door het aantal gewonnen deals in diezelfde periode. Bij 1.320 activiteiten en 12 gewonnen deals is dat 110. Gebruik een langere periode, zoals een kwartaal, om toevallige schommelingen te dempen.

Wat is het verschil tussen activiteiten en resultaten in sales?

Activiteiten zijn de acties die een verkoper onderneemt, resultaten zijn de uitkomsten zoals gewonnen deals en omzet. Activiteiten zijn voorlopende indicatoren, resultaten achterlopende. Een goed salesdashboard toont beide, zodat je het verband ertussen ziet.

AI gebruiken op je eigen data. Veilig, en zonder hoofdpijn.

In een online demo laten we zien hoe ENABLE je data veilig beschikbaar maakt en hoe je erop bouwt: een app beschrijven in de AI Builder, vragen in gewone taal, dashboards en API's. En hoe wij het voor je inrichten en beheren.

Plan een demo info@enableyourdata.com